계정 및 개인정보 삭제 요청
맞나만나 앱을 설치하지 않아도 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
시행·최근 업데이트: 2026년 10월 14일
이메일로 삭제 요청하기
가입에 사용한 이메일에서 아래 버튼을 눌러 요청해 주세요. 소셜 로그인으로 가입했다면 로그인 방식과 맞나만나 닉네임을 함께 적어주세요. 비밀번호, 인증번호 또는 신분증 사본은 보내지 마세요.
삭제 요청 이메일 작성 ↗받는 주소: support@teaminpact.com
버튼은 이메일 앱을 엽니다. 메일을 직접 보내야 접수됩니다. 이메일 앱이 열리지 않으면 위 주소로 직접 보내주세요.
앱에서 요청하기
프로필 → 설정 → 회원 탈퇴에서도 요청할 수 있습니다. 진행 중인 기존 평판 요청 때문에 탈퇴가 제한되거나 로그인할 수 없는 경우에도 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱의 소개 → 동의 관리에서는 계정을 유지한 채 소개 데이터를 삭제하거나 참여를 철회할 수 있습니다.
어떤 정보가 삭제되나요?
본인 확인 후 계정 이용을 중단하고, 계정과 연결된 프로필·사진·친구 관계·연락처 및 소개용 데이터를 삭제하거나 개인을 알아볼 수 없도록 처리합니다. 소개 정보의 열람 권한과 미연결 소개도 중단합니다. 앱 탈퇴 후에도 남을 수 있는 기존 평판·인증 기록의 삭제는 이메일 요청을 통해 함께 처리합니다.
법령에 따른 보존 의무, 신고·분쟁 처리에 필요한 정보는 필요한 범위와 기간에 한해 별도 보관하며, 해당하는 경우 처리 결과에서 이유와 기간을 안내합니다. 최소 동의·운영 기록의 기본 보관 기간은 1년입니다. 보관 중인 정보를 새로운 소개에 이용하지 않습니다.
처리 과정과 기간
운영자가 요청 계정의 소유자를 확인한 뒤 처리 결과를 이메일로 안내합니다. 일반 요청은 본인 확인 후 30일 이내 처리를 목표로 하며, 추가 확인이나 법령상 보관이 필요한 경우 사유를 안내합니다. 다른 사람의 계정을 대신 삭제할 수는 없습니다.
이미 상대방이 확인하거나 따로 저장한 정보를 서비스에서 회수할 수는 없습니다. 단순 앱 삭제는 계정 삭제가 아닙니다.